付款方式說明

payment options

當面付款

此付款方式僅提供給選擇實體門市取貨』,門市資訊如下:

本店地址:台北市中山區林森北路380號10樓之2

自取時間: 週一~週五 10:00~12:00 / 13:30~17:00 

 

ATM轉帳匯款

選擇ATM轉帳服務者,下單後請查看訂單資訊中的商家轉帳資訊』。請訂購後 3 個工作天內完成匯款,並在首頁左上方的『訂單查詢』留下『買家匯款資訊』後,通知已付款』的按鈕,商家將會安排後續出貨

*匯款資訊僅限輸入一次,若有錯誤請聯絡客服修改。

*若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,本公司將有權取消此次訂單。

 

宅配貨到付款

收件人於貨到簽收時,將款項交由配送人員即可

*請填寫真實姓名和電話避免司機找不到人,導致配送延遲

  

信用卡付款

支援VISA、MasterCard、JCB。

  

WebATM付款

可以不需自行輸入轉入帳號,直接網路ATM轉帳(需自備晶片讀卡機)。

  

ATM虛擬帳號付款

完成訂購流程後,系統會產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號,請在系統指示期限內依此組帳號及訂單總金額進行轉帳。轉帳完成後,待系統和銀行端核對完金額,訂單狀態會自動更新。

 

§運費說明§

單筆消費滿NT$1200以上免運費,單筆消費NT$1200以內運費$80,活動期間依活動辦法處理

 

 ※ 客服電話: 02-2561-4277

 ※ 服務時間: 週一~週五 10:00~12:00 / 13:30~17:00 

寄送方式說明

shipping & delivery

配送時間

下單後,若款項確認無誤,將於 3~5 個工作天內配送到府 (不含周六日及國定例假日,若遇颱風、地震等天災因素,則順延出貨)。

*訂購商品不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認送達時間。
*訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排到貨時間。
*如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,將於上班日後2~3個工作天內出貨,實際到達時間依物流配送時間為主。
*農曆春節期間或連續假期的到貨時間,依網站公告為主。
*如有上述未詳列之特殊狀況,將個別由客服人員聯繫說明。

 

實體門市取貨

下單後3天(不含周六日及國定例假日)可自取

門市資訊如下:

本店地址:台北市中山區林森北路380號10樓之2

自取時間: 週一~週五 10:00~12:00 / 13:30~17:00 

 

宅配物流

目前台灣地區商品以嘉里大榮物流為主,一般需要1~3個工作天。

*請填寫真實姓名和電話避免司機找不到人,導致配送延遲

*請注意: 離島地區目前不提供配送

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

訂單查詢

訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信,可依信件中的方式查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中,在最上方左側「查詢訂單」,搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

售後服務說明

sales & refunds

◎ 鍋具類商品享有1年保固,若有任何疑問可洽客服。

◎ 寄送過程或許會有小瑕疵,如小刮傷、小碰撞痕,高標準者請勿下單,以免衍生糾紛,若有重大瑕疵可洽客服。

隱私權條款

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